Medewerker Customer Service Center
voor de Mercedes-Benz vestigingen van GMS Group

Ons bedrijf BOOMERANG maakt samen met de met concessiehouders Groep Jam, GMS Leuven-Tienen, Claes & Zonen en SMC Mechelen - Wemmel deel uit van de GMS Group, de tweede grootste Mercedes-Benz groep in België qua verkoop en grootste qua naverkoop.

Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van klanten, snel en efficiënt ter dienst staat en bekend staat om je loyaliteit? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou!

Functie

Als medewerker customer service speel je een cruciale rol in het onderhouden van positieve klantenrelaties. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten en behandel je klachten op een professionele manier.

Taken en verantwoordelijkheden

• Je belt onze klanten voor het inplannen van hun jaarlijks onderhoud.
• Je volgt de leads voor ons verkoopsteam op.
• Je nodigt onze klanten uit voor allerhande activiteiten.
• Na afhaling van de nieuwe wagen bel je onze klanten over het verloop en de ervaring van de aflevering.
• Je rapporteert aan de verantwoordelijke.

Profiel

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Perfecte kennis van het Nederlands.
• Kennis van het Frans en Engels.
• Kennis van MS Office.

Aanbod

Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische omgeving
Werken in een enthousiast en gemotiveerd team

Plaats tewerkstelling

BOOMERANG SAS
Voogdijstraat 25, 3500 Hasselt

Interesse

Solliciteer voor deze job door je sollicitatiebrief en cv te mailen naar