Garantiespecialist
voor onze Mercedes-Benz vestiging Groep Jam te Hasselt

Groep Jam is erkend concessiehouder Mercedes-Benz en is samen met concessiehouders GMS Leuven-Tienen, Claes & Zonen en SMC Mechelen - Wemmel onderdeel van de Franse Groupe Maurin. Deze telt in ons land een 36-tal vestigingen waaronder de merken Mercedes-Benz, smart, Ford, Nissan, Kia, Maxus en Toyota.

Bij Mercedes-Benz draait alles om kwaliteit, innovatie en perfectie. Ter versterking van ons aftersales-team zijn wij op zoek naar
een ervaren Garantiespecialist. 

Jouw functie

Als Garantiespecialist bij Mercedes-Benz ben jij verantwoordelijk voor de volledige administratieve en inhoudelijke opvolging van garantieclaims. Je waakt erover dat elk dossier correct, tijdig en volgens de strikte richtlijnen van het merk wordt afgehandeld.

Jouw verantwoordelijkheden

• Aanvragen, indienen en opvolgen van garantieclaims volgens de Mercedes-Benz procedures
• Controleren van de werkorders
• Volledige administratieve afhandeling van garantiedossiers van A tot Z
• Nauwe samenwerking met de werkplaatsverantwoordelijke en de aftersales manager
• Communicatie met Mercedes-Benz invoerder bij technische of administratieve vragen
• Bewaken van deadlines

Jouw profiel

• Aantoonbare ervaring als garantiespecialist binnen de automotive sector
• Sterke technische kennis van voertuigen (ervaring met Mercedes-Benz is een plus)
• Zeer nauwkeurig, gestructureerd en kwaliteitsgericht
• Administratief sterk en vertrouwd met digitale systemen
• Professioneel, discreet en communicatief vaardig

Wij bieden

• Een sleutelpositie binnen een premium Mercedes-Benz omgeving
• Werken volgens de hoogste kwaliteits- en servicenormen
• Marktconform loon, afgestemd op ervaring en expertise
• Een professioneel team waarin samenwerking en kwaliteit centraal staan

Interesse

Stuur dan vandaag nog je CV naar job@groepjam.be